Пособие «Практическое руководство по проведению общественного мониторинга качества предоставления государственных услуг» подготовлено в рамках проекта по оказанию содействия Аппарату Правительства в проведении общественного мониторинга пилотных государственных услуг, включенных в Единый реестр государственных услуг в сфере школьного образования, социальной защиты и здравоохранения стало Практическое руководство по проведению общественного мониторинга.
В рамках проекта выпустили 100 экземпляров Практического руководства по проведению общественного мониторинга качества предоставления государственных услуг в вопросах и ответах.
Проект ПРООН «Механизмы по наращиванию потенциала» готовит большой тираж более 10 000 экземпляров для распространения по всей стране.
Руководство имеет формат маленькой книжки A6 и легко помещается в ладонь. Книжка выпущена на государственном и официальном языках в виде перевёртыша.
Руководство доступно для скачивания по ссылке
Источник: http://ca-cpp.org