C 1 по 31 мая 2021 года в Центр «Телефон доверия для детей» поступило 11 тыс. 69 телефонных обращения (или 357 звонков в сутки). Об этом сообщает Министерство здравоохранения и социального развития КР.
Из них 235 абонентов просили консультацию или оказание им помощи (из них от детей поступило – 78 или 33,2%, от взрослых 157 или 66,8%), по 168 обращениям даны консультации и рекомендации, 30 абонентам даны психологические консультации, 37 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.
Из 235 звонков поступило от мужчин – 54 (или 23,0%), женщин — 181 (или 77,0%), из них от 78 детей: мальчики – 18 (или 23,0%), девочки – 60 (или 77,0%).
Виды и характер звонков следующее:
— об оказании социальной помощи — 48;
— с психологическим расстройством -31;
— о жестоком обращении и насилии в отношении детей — 31;
— о воспитании, поведении, взаимоотношении детей и родителей — 27;
— об оказании финансовой, юридической и другой помощи — 26;
— о семейном насилии над женщинами – 15;
— о семейных отношениях и конфликтах — 12;
— с жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ и других организаций – 9;
— информация о деятельности ЦТДД – 9;
— по медицинскому обеспечению — 8;
— по другим вопросам – 8;
— о пренебрежительном отношении к детям – 7;
— по системе образования – 4.
10 834 звонка были ошибочные или ложные звонки от абонентов при наборе номера, обращения о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.
По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.
Географическое распределение поступивших звонков следующее:
— из г. Бишкек – 86 (или 36,6%);
— Чуйской области – 35 (или 15,0%);
— Иссык — Кульской области – 19 (или 8,1%);
— Ошской области – 17 (или 7,2%);
— Таласской области – 10 (или 4,3%);
— Джалал-Абадской области – 9 (или 3,8%)
— г. Ош – 9 (или 3,8%);
— Баткенской области – 5 (или 2,1 %);
— Нарынской области – 4 (или 1,7%);
— от анонимов – 41 (или 17,4%).
Источник: Кабар
